Binnen veel kantoren wordt de agenda steeds meer bepaald door urgentie: hoge werkdruk, krapte op de arbeidsmarkt, nieuwe regelgeving, veranderende klantvragen en steeds meer veeleisende klanten. Het gevolg is dat het gesprek met medewerkers vaak over wat er misgaat of beter moet. Problemen oplossen is belangrijk, maar als dat het enige is ontstaat er een cultuur waarin ‘brandjes blussen’ de norm wordt.
Er is een alternatief, namelijk ‘amplitie’. Amplitie is een benadering die uitgaat van het versterken van wat goed gaat, in plaats van alleen het verbeteren van tekortkomingen. Waar preventie draait om het voorkomen van problemen, draait amplitie om het vergroten van energie, motivatie, talent en veerkracht. Dus niet: “Hoe lossen we dit op?”, maar: “Hoe kunnen we zorgen dat het nóg beter gaat?”
Amplitie is een relatief nieuw begrip binnen HR en organisatieontwikkeling. Het gaat om het actief creëren van een positieve, gezonde en motiverende werkomgeving, zodat medewerkers optimaal tot hun recht komen. In plaats van reactief ingrijpen wanneer dingen fout lopen, zet amplitie in op proactief versterken. Denk aan het waarderen van kwaliteiten, ruimte geven voor talentontwikkeling en het zichtbaar maken en vieren van successen. Wetenschappelijk is aangetoond dat amplitie meer doelmatig is.
Ook voor kantoren is dit geen luxe, maar noodzaak. Het vak vraagt steeds meer van professionals; vaktechnische kennis bijhouden, klantgericht werken en tegelijk voldoen aan steeds strengere kwaliteitseisen. In zo’n context werkt een probleemgerichte aanpak uitputtend. Een amplitieve aanpak geeft juist energie.
Onderzoek en praktijk laten zien dat teams die werken vanuit amplitie:
- meer bevlogen zijn en minder verloop kennen;
- sneller leren en zich blijven ontwikkelen;
- beter samenwerken, omdat successen gedeeld en gevierd worden.
Voor kantoren betekent dit concreet een hogere medewerkerstevredenheid, meer binding en een cultuur die aantrekkelijk is voor nieuw talent.
Hoe breng je amplitie in de praktijk?
- Maak zichtbaar wat goed gaat – Start vergaderingen niet alleen met knelpunten, maar benoem ook recente successen. Kleine erkenning kan groot effect hebben.
- Investeer in ontwikkeling – Geef medewerkers ruimte om te groeien, ook buiten de directe vaktechniek. Denk aan communicatieve vaardigheden, netwerken of projectmatig werken.
- Creëer eigenaarschap – Betrek teams bij verbeterplannen en laat hen zelf oplossingen aandragen. Dat vergroot de betrokkenheid en maakt verandering duurzamer.
- Bouw aan verbondenheid – Organiseer momenten waarop collega’s elkaar leren kennen buiten de hectiek van deadlines om. Samenwerking groeit sneller vanuit vertrouwen dan vanuit controle.
In de dagelijkse praktijk blijkt dat amplitie geen groot project hoeft te zijn. Het begint bij het aanleren van kleine gewoontes, zoals succesverhalen delen in een teamoverleg, complimenten geven bij een goed afgeronde klantopdracht, of loopbaanpaden concreet maken. Door dit stelselmatig en herkenbaar te doen, verandert de cultuur stap voor stap.
Wim Huurman (Pilatusdam Mens & Organisatie) en Berry van der Meer (Koerswijzers) passen dit principe toe in hun werk met organisaties. Hun ervaring is dat wanneer medewerkers zelf invloed krijgen en hun kwaliteiten centraal staan, er ruimte ontstaat voor ontwikkeling en verandering tot stand komt.
De accountancysector staat voor stevige uitdagingen. Met de invoering van NVKM en SKM1 komt er meer nadruk op kwaliteitscultuur, leiderschap en het aantoonbaar werken aan verbetering. Kantoren worden niet alleen beoordeeld op hun technische vakbekwaamheid, maar ook op de manier waarop zij samenwerken, medewerkers betrekken en duurzame resultaten realiseren. Amplitie helpt bij deze uitdagingen.
Denk dus niet meer in tekortkomingen, maar ga voor het verder ontwikkelen van talent.
Heeft u vragen omtrent dit onderwerp? Neem dan contact op met:
Drs. Wim Huurman, Wim is HRM-adviseur en al meer dan dan tien jaar eigenaar van Pilatusdam Mens & Organisatie (zie www.pilatusdam.nl) en Novak DIRECT adviseur op HRM gebied.
Telefoon: 079-3313747/06-2060274
E-mail: wim.huurman@pilatusdam.nl.
Website: www.pilatusdam.nl
