Verzuim is een optelsom van keuzes, daarmee een vorm van gedrag en dus beïnvloedbaar. Met drie gesprekken kunnen leidinggevenden het ziekteverzuim van hun medewerkers op een positieve wijze beïnvloeden, namelijk bij de telefonische ziekmelding, bij het terugkeergesprek en tijdens het verzuimgesprek. Telefonische ziekmelding Veel leidinggevenden hebben moeite met de telefonische […]
HRM
Novak DIRECT HRM: Wie zorgt er voor de accountant?
“Ik ben nooit gestopt omdat ik het niet meer leuk vond. Ik ben gestopt omdat ik mezelf onderweg was kwijtgeraakt.” Deze zin horen wij regelmatig bij BurnoutPoli, (waar Wim Huurman graag mee samenwerkt). Vaak uitgesproken door professionals die alles op orde hadden: dossiers kloppend, klanten tevreden, medewerkers aangestuurd. En toch […]
Waarom de managers vaak de ‘bottleneck’ vormen en wat te doen?
Binnen kantoren zijn de managers vaak de personen waar alles samenkomt; piekbelasting, strakke deadlines, reviewdruk, hybride samenwerking en een krappe personele. Juist daar ontstaat een ‘bottleneck’. Niet omdat managers “niet willen”, maar omdat de rol structureel zwaarder is geworden. Dat beeld wordt ondersteund door internationale data. Gallup rapporteert dat de […]
Column Wim Huurman (Novak DIRECT HRM): Tekortkoming of Talent?
Binnen veel kantoren wordt de agenda steeds meer bepaald door urgentie: hoge werkdruk, krapte op de arbeidsmarkt, nieuwe regelgeving, veranderende klantvragen en steeds meer veeleisende klanten. Het gevolg is dat het gesprek met medewerkers vaak over wat er misgaat of beter moet. Problemen oplossen is belangrijk, maar als dat het […]
Column Wim Huurman (Novak DIRECT HRM): Hoe zit het met de stagevergoeding?
Uit een onderzoek van de ministeries OCW en SZW blijkt dat veel studenten geen vergoeding ontvangen bij het stagebedrijf. Minister Bruins (OCW) wil geen wettelijke verplichting voor een minimale stagevergoeding. Casper Cornelisse (voorzitter van CNV Jongeren) noemt dit bizar, zeker doordat ruim 40% van de stagiaires werk verricht dat ook […]
Column Wim Huurman (Novak DIRECT HRM): Voorkom opbranden en uitdoven
In deze tijden van personele schaarste is het belangrijker dan ooit om langdurige uitval door arbeidsongeschiktheid te voorkomen. Uit relevante onderzoeken (o.a. TNO 2022/2023) wordt geconcludeerd dat in de afgelopen jaren het percentage werkenden met burn-outklachten met name onder jongeren tussen 18 en 35 jaar gestegen is. De krapte op […]
Novak Direct HRM: (Schijn)duidelijkheid voor ZZP-ers
Het houdt de gemoederen behoorlijk bezig. Met ingang van dit jaar is het handhavingsmoratorium vervallen. De Belastingdienst kan vanaf dit jaar correctieverplichtingen, naheffingen en boetes opleggen. Daarvoor was dit alleen mogelijk als de aanwijzingen van de Belastingdienst niet werden opgevolgd en er (daarmee) sprake was van kwaadwillendheid. De worsteling om […]
Novak Direct HRM: Onduidelijkheid leidt tot onveiligheid!
Sinds de industrialisatie (en ver daarvoor) is het bekend dat onduidelijkheid leidt tot onveiligheid. Als de bedieningsinstructies van een machine niet voldoende duidelijk zijn kan dit zorgen voor onveilige situaties. Om dit te voorkomen worden er goed zichtbare en eenduidige instructies met heldere pictogrammen geplaatst. In de omgang met elkaar […]
Novak Direct HRM: Tevreden generaties…
Medewerkerstevredenheid wordt steeds belangrijker, jammer dat dit vaak alleen deze mate van aandacht krijgt in tijden van personele schaarste. Tevreden medewerkers zorgen namelijk voor betere werksfeer, lager ziekteverzuim, grotere motivatie en creativiteit, hogere productiviteit, meer loyaliteit en meer tevreden klanten. Wie wil dit nou niet? De vraag is of je […]
Column Wim Huurman, Novak DIRECT HRM: Graag wat meer passie
Wie herkent het niet? Onredelijke leidinggevenden, collega’s en klanten. Kortaangebonden reacties en alles moet direct en foutloos. Perfect en op tijd wordt als vanzelfsprekend ervaren en is daarmee de nieuwe norm geworden. Alsof personeelstekorten, toenemende regeldruk en uitval door overbelasting niet mogen bestaan… Werkgeluk is vaak georganiseerd in app’s […]